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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Península: Entregamos en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables, si realizas tu pedido antes de las 17:00 h.
Islas Baleares: El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables.
Los plazos pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
¿Qué garantía tiene mi pieza?
La garantía varía según el tipo de producto:
- 3 años de garantía: Para productos nuevos adquiridos por consumidores finales.
- 2 años de garantía: Para el resto de productos (excepto los indicados a continuación).
- 6 meses de garantía: Inyectores de intercambio, actuadores, motores de arranque y compresores de aire acondicionado.
Todas nuestras garantías cumplen con la legislación vigente. Consulta nuestras condiciones generales para más información.
¿Cómo puedo seguir mi envió?
Te enviaremos un correo electrónico con la factura de venta, incluyendo el seguimiento del pedido para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
Además, desde tu panel de usuario en nuestra web puedes ver en todo momento el estado de tu pedido.
¿Se puede devolver el artículo?
Sí, puedes devolver cualquier producto en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega.
Condiciones:
- El producto no debe haber sido montado ni manipulado
- Debe devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones